Última actualización: 11 de noviembre de 2025
En Fiel a Ti Mujer (incluida la membresía A-M-A) respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del Tratamiento
Nataly Medina – Fiel a Ti Mujer.
Correo: hola@natymedina.com
Sitios: https://natalymedina.com/ y https://ama.natalymedina.com/
2. Datos que Recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, email, país/ciudad.
- Facturación y pagos: datos gestionados por Hotmart (y, si aplica, Stripe/PayPal). No almacenamos números completos de tarjeta.
- Datos de uso: páginas visitadas, IP, dispositivo, cookies con fines de analítica y mejora.
- Soporte/comunidad: mensajes que nos envíes por formularios, email o grupos (p. ej., Telegram/WhatsApp).
3. Finalidades del Tratamiento
- Crear y administrar tu cuenta y accesos a cursos/membresías.
- Enviar comunicaciones de servicio, recordatorios y contenido educativo.
- Atender solicitudes de soporte y gestionar reembolsos o incidencias.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad.
- Analítica para mejorar contenidos, experiencia y rendimiento del sitio.
4. Base Legal
- Tu consentimiento (suscripciones, comunicaciones).
- Ejecución de un contrato (compra/renovación de tu plan).
- Interés legítimo (mejoras del servicio, prevención de fraude).
- Cumplimiento legal (fiscal/contable).
5. Encargados y Transferencias
Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, p. ej. Hotmart (pagos y distribución), herramientas de email marketing y analítica. Estos terceros cumplen estándares de seguridad y solo tratan datos según nuestras instrucciones.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa o exista una obligación legal de conservación. Luego, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
7. Tus Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, portabilidad o eliminación de tus datos escribiendo a hola@natymedina.com. También puedes darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento.
8. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para funciones esenciales, estadísticas y experiencia de usuario. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador o mediante el banner de cookies.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad e integridad de tu información.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente con su fecha de actualización.